Incidentes recorrentes sem causa identificada
Diagnostico tecnico, plano de correcao, validacao e documentacao conforme o escopo.
NOC / MIKROTIK / CGNAT / GPON / VSOL
Operacao e infraestrutura para provedores de internet.
Suporte tecnico para ISPs com experiencia pratica em NOC, incidentes e rompimentos, MikroTik, CGNAT, switches gerenciaveis, VLANs e OLTs VSOL em redes GPON/FTTH.
QUANDO FAZ SENTIDO
Problemas que esta frente ajuda a resolver.
A abordagem parte do ambiente existente, das dependencias e do impacto operacional. Nao existe configuracao generica de producao.
CGNAT com falhas de conectividade ou capacidade
Diagnostico tecnico, plano de correcao, validacao e documentacao conforme o escopo.
Problemas de VLAN entre acesso e transporte
Diagnostico tecnico, plano de correcao, validacao e documentacao conforme o escopo.
OLT e ativos de rede sem padrao ou observabilidade
Diagnostico tecnico, plano de correcao, validacao e documentacao conforme o escopo.
ENTREGAVEIS
Do diagnostico a operacao.
O projeto pode ser contratado de forma pontual ou em etapas, sempre com criterios de validacao e rollback para mudancas criticas.
01Analise de topologia e incidentes
02Configuracao e troubleshooting MikroTik
03CGNAT e analise de conectividade
04VLANs, trunks e switching
05OLT VSOL e rede de acesso GPON
06Monitoramento e documentacao operacional
METODOLOGIA
Execucao controlada e observavel.
01
Diagnostico
Coleta de dados, dependencias, logs e riscos.
02
Plano tecnico
Arquitetura, pre-requisitos, impacto e rollback.
03
Execucao
Mudanca controlada com evidencias e logs.
04
Validacao
Testes objetivos e comparacao com baseline.
05
Documentacao
Configuracao, inventario e procedimentos.
06
Acompanhamento
Monitoramento e ajustes pos-implantacao.
FAQ
Perguntas frequentes sobre ISP e Telecom.
A STK atende provedores de internet?
Sim. A experiencia pratica inclui NOC e suporte operacional de infraestrutura, tratamento de rompimentos, MikroTik, CGNAT, VLANs, switches gerenciaveis e OLTs VSOL.
A STK trabalha com PPPoE?
Existe experiencia pratica pontual e conhecimento do fluxo PPPoE. O escopo e validado tecnicamente antes da contratacao para evitar promessas acima da experiencia operacional.
A STK oferece BGP como especialidade?
BGP faz parte do conhecimento tecnico, mas nao e apresentado como especialidade principal. Projetos que dependam fortemente de engenharia BGP avancada devem ser avaliados caso a caso.